Q：助學捐款的用途？
本會代收助學捐款，手續費等由基金會全數負擔，並未從中收取任何行政費用。每月捐款皆全數匯款至學校/社福機構帳戶，統籌運用於學生就學實際所需，例如學雜費、代收代辦費、午餐費、課輔費、書籍費、校外教學或學用品等費用。
Q：受助學生的來源？
本活動助學對象，包含經濟弱勢、單親、失親、隔代教養等高風險家庭之學生（國小、國中及高中職）。透過學校/社福機構老師協助提出申請，經本會審核通過者。
Q：捐款收據的開立？
上傳國稅局免寄紙本收據：本會配合財政部上傳捐款資料，提供身分證字號者，可於隔年下載捐款資料，申報所得稅。
年度開立：彙整年度捐款，於隔年3月底前以平信寄送。
每次開立：每筆捐款入帳隔月寄送。
※收據抬頭若為營利事業或機關團體，請以現金方式捐款，並於隔年2月底前開立「扣繳憑單」郵寄本會。
Q：已向信用卡發卡銀行異動過個人資料，還要通知基金會嗎？
基金會無法取得信用卡發卡銀行之客戶個人資料，若助學人有姓名、電話、地址、卡號或有 效期限等異動情形，請主動通知基金會。
Q：因故無法繼續捐款？
助學人若因故無法繼續捐款，請來電或來信通知基金會，於接獲通知後停止扣款。
Q：「用愛心做朋友2.0」和原「用愛心做朋友」，有什麼不同呢？
原「用愛心做朋友」有捐款人與受助學生配對的機制。
惟近年來，政府嚴格實施個人資料保護法、兒童及少年福利與權益保障法，本會為配合法令規範，自2025年起，取消配對機制，不再提供學生相關資料。
此外，在每位捐款人的捐款維持不變的情況下，本會將集結每個月的捐款，彈性運用為每學期一次性助學金進行撥付；補助學生人數視募款金額而定。
募款收支將依法定期公告於「捐款芳名錄」與「學校徵信」中。
Q：「助學捐款」、「愛心捐款」有什麼不同？
「助學捐款」係以每年幫助多少位學生數為單位的捐款，每年助學1位學生的捐款為每月600元/每年7,200元；「愛心捐款」則可自訂金額及捐款期間。
但不管是哪一種捐款，皆不扣除任何行政費，捐款全數匯款至學校或社福機構專戶，依照學生個別需求進行運用。
